Domande Frequenti

Cria.al è una piattaforma di noleggio auto peer-to-peer che collega i proprietari di auto con i noleggiatori in Albania. Sfoglia i veicoli disponibili, prenota direttamente attraverso la piattaforma e paga una piccola commissione di servizio per garantire la tua prenotazione.

Cria.al offre noleggi auto locali direttamente dai proprietari, spesso a prezzi più competitivi. La piattaforma fornisce profili verificati dei proprietari, pagamenti sicuri e supporto clienti 24/7 per un'esperienza di noleggio personalizzata.

Le consegne delle auto vengono organizzate direttamente con i proprietari nei luoghi concordati. Entrambe le parti utilizzano l'app Cria.al per documentare le condizioni del veicolo, verificare i documenti e firmare il contratto di noleggio digitale.

Cria.al fornisce copertura assicurativa per tutti i noleggi, elaborazione sicura dei pagamenti, profili verificati dei proprietari e supporto 24/7. Tutti i veicoli sono ispezionati e devono soddisfare gli standard di sicurezza della piattaforma.

Sia i proprietari che i noleggiatori possono lasciare recensioni dopo ogni noleggio. Le valutazioni riguardano le condizioni del veicolo, la comunicazione e l'esperienza complessiva. Questo aiuta a mantenere elevati standard di servizio su tutta la piattaforma.

Le modifiche alla prenotazione possono essere richieste attraverso la piattaforma fino a 48 ore prima del ritiro. Le modifiche sono soggette all'approvazione del proprietario e possono influire sul prezzo.

Molti proprietari Cria.al offrono la consegna in aeroporto per un costo aggiuntivo. Questo servizio deve essere organizzato in anticipo attraverso il sistema di messaggistica della piattaforma.

Cria.al fornisce servizi di mediazione per le dispute. Il team di supporto esamina le prove di entrambe le parti e aiuta a raggiungere soluzioni eque basate sulle politiche della piattaforma e sui termini di noleggio.

I proprietari di auto devono fornire documentazione valida, inclusi registrazione del veicolo, assicurazione e identificazione personale. I veicoli vengono sottoposti a ispezioni di sicurezza prima di essere inseriti sulla piattaforma.

La commissione di servizio viene pagata online durante la prenotazione. Il pagamento principale del noleggio viene effettuato direttamente al proprietario al momento del ritiro del veicolo, tipicamente in contanti. Tutte le transazioni sono documentate attraverso la piattaforma.

Hai bisogno di una patente di guida valida (posseduta da almeno 1 anno), passaporto e carta di credito/debito intestata al conducente principale. L'età minima richiesta è di 21 anni (alcune compagnie richiedono 23 anni).

L'assicurazione di base della responsabilità civile è obbligatoria. Si raccomanda vivamente l'assicurazione CDW (Collision Damage Waiver) e la protezione contro il furto. La Carta Verde è necessaria per i viaggi transfrontalieri.

Si guida sul lato destro della strada. I limiti di velocità sono 40 km/h nelle città, 90 km/h sulle strade statali e 110 km/h sulle autostrade.

Le autostrade principali sono generalmente ben mantenute, ma le strade rurali potrebbero essere non asfaltate o in cattive condizioni. Le strade di montagna richiedono particolare attenzione e la copertura GPS può essere irregolare nelle zone remote.

Una carta di credito è obbligatoria per il deposito cauzionale (tipicamente €300-500). La maggior parte delle compagnie accetta sia contanti che carte per il pagamento del noleggio.

I veicoli disponibili includono auto economiche per la guida in città e SUV consigliati per zone rurali/montane. La trasmissione automatica è limitata. Le tariffe variano da €25-80/giorno a seconda del tipo di veicolo.

Chiama il numero di emergenza 112 e contatta il supporto 24/7 della società di noleggio. La polizia deve essere chiamata per qualsiasi incidente. Se possibile, scatta foto e ottieni i dettagli dei testimoni.

Sì, ma richiede il permesso anticipato della società di noleggio e potrebbe essere necessaria un'assicurazione aggiuntiva. Non tutti i veicoli sono autorizzati per i viaggi transfrontalieri e si applicano costi extra.

Sia benzina che diesel sono ampiamente disponibili, ma il carburante premium potrebbe essere limitato fuori dalle principali città. Il parcheggio a pagamento è disponibile nei centri città, con parcheggio gratuito nella maggior parte delle altre aree. Mantieni il serbatoio pieno quando viaggi in zone rurali.

Sì, gli pneumatici invernali sono obbligatori dal 1° novembre al 30 aprile quando si guida in regioni montuose o in condizioni invernali. La maggior parte delle società di noleggio equipaggerà i veicoli di conseguenza durante questi periodi.

I ritorni tardivi in genere comportano addebiti aggiuntivi calcolati su base oraria o giornaliera secondo il contratto di noleggio. È importante contattare la società di noleggio se si prevede di essere in ritardo.

Sì, i seggiolini per bambini sono disponibili su richiesta con un costo giornaliero aggiuntivo. Si consiglia di prenotarli in anticipo per garantirne la disponibilità. Per legge, i bambini sotto i 12 anni devono utilizzare sistemi di ritenuta appropriati.

La maggior parte delle società di noleggio richiede una carta di credito per il deposito cauzionale. Le carte di debito possono essere accettate per il pagamento del noleggio ma non per il deposito. Verifica le politiche specifiche della società prima della prenotazione.

La maggior parte dei noleggi opera con una politica pieno-per-pieno: ricevi l'auto con il serbatoio pieno e devi restituirla piena. Alcune società offrono opzioni di pre-acquisto del carburante. Controlla sempre il tipo di carburante (diesel/benzina) prima del rifornimento.

Molte società di noleggio offrono pacchetti con chilometraggio illimitato, ma alcune potrebbero avere limiti giornalieri. I viaggi a lunga distanza o transfrontalieri potrebbero avere termini diversi. Conferma la politica del chilometraggio al momento della prenotazione.

Sei responsabile di tutte le multe ricevute durante il periodo di noleggio. La società di noleggio può addebitare sulla tua carta di credito eventuali multe ricevute, più una commissione amministrativa per l'elaborazione.

L'assistenza stradale di base è tipicamente inclusa nel prezzo del noleggio. Tuttavia, la copertura potrebbe essere limitata nelle aree remote. Sono spesso disponibili pacchetti di assistenza stradale premium per l'acquisto.

Sì, i conducenti aggiuntivi possono essere aggiunti al contratto di noleggio con un costo extra. Devono soddisfare gli stessi requisiti di età e patente del conducente principale ed essere presenti al ritiro.

Controlla e documenta tutti i danni esistenti, graffi, ammaccature, condizione degli pneumatici, livello del carburante, chilometraggio e assicurati che tutte le attrezzature di sicurezza richieste siano presenti. Scatta foto e assicurati che i danni siano annotati sul contratto di noleggio.

La maggior parte dei contratti di noleggio limita la guida su strade non asfaltate a meno che non si sia noleggiato un veicolo 4x4. Alcune aree remote o passi montani potrebbero essere limitati. Controlla sempre i termini del noleggio.

La perdita delle chiavi deve essere segnalata immediatamente. I costi di sostituzione e le spese di servizio saranno addebitati al noleggiatore. Alcune polizze assicurative potrebbero coprire la perdita delle chiavi, ma potrebbero comunque applicarsi costi aggiuntivi.

I noleggi con riconsegna in altra città all'interno dell'Albania sono possibili ma di solito comportano costi aggiuntivi. Il costo dipende dalla distanza tra le località e deve essere organizzato in anticipo.

La maggior parte dei veicoli a noleggio è dotata di dispositivi antifurto, chiusura centralizzata e allarmi. Alcuni modelli più recenti potrebbero avere il tracciamento GPS. Chiudi sempre il veicolo e tieni gli oggetti di valore fuori dalla vista.

No, il fumo è generalmente vietato nelle auto a noleggio. Le violazioni comportano tipicamente spese di pulizia di €100 o più. Questa politica si applica sia alle sigarette tradizionali che ai dispositivi elettronici per il fumo.

I veicoli devono avere un triangolo di emergenza, kit di primo soccorso, estintore e giubbotto riflettente. Questi devono essere forniti dalla società di noleggio e la loro presenza deve essere verificata durante l'ispezione.

I veicoli con cambio automatico sono disponibili ma in quantità limitata e tipicamente costano di più. Prenota con largo anticipo se hai bisogno di un veicolo automatico, specialmente durante l'alta stagione.

Segnala immediatamente il furto alla polizia e alla società di noleggio. È necessario un rapporto della polizia. L'assicurazione contro il furto (se acquistata) coprirà le perdite meno eventuale franchigia. Gli effetti personali non sono coperti.

Le politiche sugli animali variano per società. Alcune li permettono con un costo aggiuntivo di pulizia, altre li vietano completamente. Gli animali di servizio sono generalmente permessi. Dichiara sempre gli animali al momento della prenotazione.

Le politiche di cancellazione variano per società e tipo di tariffa. Molte offrono cancellazione gratuita fino a 48 ore prima del ritiro. Le cancellazioni dell'ultimo minuto potrebbero comportare addebiti fino all'intero importo del noleggio.

Le estensioni sono possibili in base alla disponibilità del veicolo. Contatta la società di noleggio prima dell'ora di riconsegna prevista. Le estensioni all'ultimo minuto potrebbero comportare tariffe più alte.

Le unità GPS possono essere noleggiate con un costo giornaliero aggiuntivo. Molte auto hanno sistemi di navigazione integrati. Scarica le mappe offline come backup poiché la copertura può essere limitata nelle aree remote.

La maggior parte delle società offre un periodo di tolleranza di 30 minuti per le riconsegne. Dopo di che, si applicano le tariffe per il ritardo. Alcune società addebitano per ora, altre per un giorno intero aggiuntivo.

Documenta tutto con foto, ottieni il rapporto della polizia, scambia le informazioni con l'altro conducente, avvisa immediatamente la società di noleggio. Non ammettere la colpa o firmare documenti che non capisci.

Per i percorsi montani, si consiglia un SUV o un veicolo con maggiore altezza da terra. Controlla le condizioni meteo, porta le catene in inverno e assicurati di essere a tuo agio con le tecniche di guida in montagna.

I costi aggiuntivi comuni includono supplemento giovane conducente, costi per conducenti aggiuntivi, noleggio GPS, noleggio seggiolini per bambini, ritiro/riconsegna fuori orario, addebiti carburante e spese di pulizia se necessario.

Prenota almeno 2-3 settimane in anticipo durante la stagione regolare e 1-2 mesi prima per l'alta stagione estiva (giugno-settembre). Questo garantisce una migliore selezione di veicoli e tariffe.

Rimanere senza carburante può comportare spese di servizio se è necessaria assistenza. Mantieni sempre almeno un quarto di serbatoio, specialmente nelle zone rurali dove le stazioni di servizio potrebbero essere rare.

I viaggi in traghetto con auto a noleggio sono solitamente permessi all'interno dell'Albania ma devono essere dichiarati al momento della prenotazione. Potrebbe essere richiesta un'assicurazione aggiuntiva. Si applicano alcune restrizioni per i viaggi in traghetto internazionali.

La maggior parte dei centri città ha zone di parcheggio a pagamento contrassegnate da linee blu. Le linee verdi indicano il parcheggio solo per residenti. Controlla sempre i cartelli e presta attenzione ai limiti di tempo. Alcune aree richiedono disco orario.

La maggior parte delle società ha un periodo minimo di noleggio di 3 giorni. Alcune potrebbero offrire noleggi orari nelle città principali. I noleggi settimanali o mensili spesso hanno tariffe scontate.