Preguntas Frecuentes

Cria.al es una plataforma de alquiler de coches entre particulares que conecta a propietarios con arrendatarios en Albania. Explore los vehículos disponibles, reserve directamente a través de la plataforma y pague una pequeña tarifa de servicio para asegurar su reserva.

Cria.al ofrece alquileres de coches locales directamente de los propietarios, a menudo a precios más competitivos. La plataforma proporciona perfiles verificados de propietarios, pagos seguros y atención al cliente 24/7 para una experiencia de alquiler personalizada.

Las entregas de coches se organizan directamente con los propietarios en ubicaciones acordadas. Ambas partes utilizan la aplicación Cria.al para documentar el estado del vehículo, verificar documentos y firmar el contrato digital de alquiler.

Cria.al proporciona cobertura de seguro para todos los alquileres, procesamiento seguro de pagos, perfiles verificados de propietarios y soporte 24/7. Todos los vehículos son inspeccionados y deben cumplir con los estándares de seguridad de la plataforma.

Tanto los propietarios como los arrendatarios pueden dejar reseñas después de cada alquiler. Las calificaciones cubren el estado del vehículo, la comunicación y la experiencia general. Esto ayuda a mantener altos estándares de servicio en toda la plataforma.

Las modificaciones de reserva pueden solicitarse a través de la plataforma hasta 48 horas antes de la recogida. Los cambios están sujetos a la aprobación del propietario y pueden afectar el precio.

Muchos propietarios de Cria.al ofrecen entrega en el aeropuerto por una tarifa adicional. Este servicio debe organizarse con anticipación a través del sistema de mensajería de la plataforma.

Cria.al proporciona servicios de mediación para disputas. Su equipo de soporte revisa la evidencia de ambas partes y ayuda a alcanzar resoluciones justas basadas en las políticas de la plataforma y los términos de alquiler.

Los propietarios de coches deben proporcionar documentación válida, incluyendo registro del vehículo, seguro e identificación personal. Los vehículos se someten a inspecciones de seguridad antes de ser listados en la plataforma.

La tarifa de servicio se paga en línea durante la reserva. El pago principal del alquiler se realiza directamente al propietario al recoger el vehículo, típicamente en efectivo. Todas las transacciones se documentan a través de la plataforma.

Necesita una licencia de conducir válida (con al menos 1 año de antigüedad), pasaporte y tarjeta de crédito/débito a nombre del conductor principal. La edad mínima requerida es 21 años (algunas empresas requieren 23).

El seguro básico de responsabilidad civil es obligatorio. Se recomienda encarecidamente el CDW (Cobertura por Daños por Colisión) adicional y la protección contra robo. El seguro de Carta Verde es necesario para viajes transfronterizos.

Se conduce por el lado derecho de la carretera. Los límites de velocidad son 40 km/h en ciudades, 90 km/h en carreteras y 110 km/h en autopistas.

Las carreteras principales generalmente están bien mantenidas, pero las carreteras rurales pueden estar sin pavimentar o en mal estado. Las carreteras de montaña requieren precaución adicional, y la cobertura GPS puede ser irregular en áreas remotas.

Se requiere tarjeta de crédito para el depósito de seguridad (típicamente €300-500). La mayoría de las empresas aceptan tanto efectivo como tarjetas para el pago del alquiler.

Los vehículos disponibles incluyen coches económicos para conducir en la ciudad y SUVs recomendados para áreas rurales/montañosas. La transmisión automática es limitada. Las tarifas varían desde €25-80/día dependiendo del tipo de vehículo.

Llame al número de emergencia 112 y contacte con el soporte 24/7 de la empresa de alquiler. Se debe llamar a la policía para cualquier accidente. Tome fotos y obtenga detalles de testigos si es posible.

Sí, pero requiere permiso previo de la empresa de alquiler y puede necesitarse seguro adicional. No todos los vehículos están permitidos para viajes transfronterizos, y se aplican tarifas extra.

Tanto gasolina como diésel están ampliamente disponibles, pero el combustible premium puede ser limitado fuera de las principales ciudades. Hay estacionamiento pagado en centros urbanos, con estacionamiento gratuito en la mayoría de otras áreas. Mantenga el tanque lleno cuando viaje en áreas rurales.

Sí, los neumáticos de invierno son obligatorios del 1 de noviembre al 30 de abril cuando se conduce en regiones montañosas o durante condiciones invernales. La mayoría de las empresas de alquiler equiparán los vehículos correspondientemente durante estos períodos.

Las devoluciones tardías típicamente incurren en cargos adicionales calculados por hora o día según su contrato de alquiler. Es importante contactar a la empresa de alquiler si espera retrasarse.

Sí, los asientos para niños están disponibles bajo petición por una tarifa diaria adicional. Se recomienda reservarlos con anticipación para asegurar la disponibilidad. Los niños menores de 12 años deben usar restricciones apropiadas por ley.

La mayoría de las empresas de alquiler requieren una tarjeta de crédito para el depósito de seguridad. Las tarjetas de débito pueden ser aceptadas para el pago del alquiler pero no para el depósito. Verifique las políticas específicas de la empresa antes de reservar.

La mayoría de los alquileres operan con una política de tanque lleno a tanque lleno: recibe el coche con tanque lleno y debe devolverlo lleno. Algunas empresas ofrecen opciones de prepago de combustible. Siempre verifique el tipo de combustible (diésel/gasolina) antes de llenar.

Muchas empresas de alquiler ofrecen paquetes de kilometraje ilimitado, pero algunas pueden tener límites diarios. Los viajes de larga distancia o transfronterizos pueden tener términos diferentes. Confirme la política de kilometraje al reservar.

Usted es responsable de todas las multas de tráfico durante su período de alquiler. La empresa de alquiler puede cargar su tarjeta de crédito por cualquier multa recibida, más una tarifa administrativa por procesamiento.

La asistencia en carretera básica típicamente está incluida en el precio del alquiler. Sin embargo, la cobertura puede ser limitada en áreas remotas. Los paquetes de asistencia en carretera premium a menudo están disponibles para compra.

Sí, se pueden agregar conductores adicionales al contrato de alquiler por una tarifa extra. Deben cumplir con los mismos requisitos de edad y licencia que el conductor principal y estar presentes al recoger el vehículo.

Verifique y documente todos los daños existentes, rayones, abolladuras, estado de los neumáticos, nivel de combustible, kilometraje, y asegúrese de que todo el equipo de seguridad requerido esté presente. Tome fotos y asegúrese de que los daños estén anotados en el contrato de alquiler.

La mayoría de los contratos de alquiler restringen la conducción en carreteras sin pavimentar a menos que haya alquilado un vehículo 4x4. Algunas áreas remotas o pasos de montaña pueden estar restringidos. Siempre verifique los términos del alquiler.

La pérdida de llaves debe reportarse inmediatamente. Los costos de reemplazo y tarifas de servicio se cargarán al arrendatario. Algunas pólizas de seguro pueden cubrir la pérdida de llaves, pero pueden aplicarse tarifas adicionales.

Los alquileres de ida dentro de Albania son posibles pero generalmente incurren en tarifas adicionales. El costo depende de la distancia entre ubicaciones y debe organizarse con anticipación.

La mayoría de los vehículos de alquiler están equipados con dispositivos antirrobo, cierre centralizado y alarmas. Algunos modelos más nuevos pueden tener seguimiento GPS. Siempre cierre el vehículo y mantenga los objetos de valor fuera de la vista.

No, fumar está generalmente prohibido en los coches de alquiler. Las violaciones típicamente resultan en cargos de limpieza de €100 o más. Esta política se aplica tanto a cigarrillos tradicionales como a dispositivos de fumar electrónicos.

Los vehículos deben tener un triángulo de advertencia, botiquín de primeros auxilios, extintor y chaleco reflectante. Estos deben ser proporcionados por la empresa de alquiler y su presencia debe verificarse durante la inspección.

Los vehículos con transmisión automática están disponibles pero en suministro limitado y típicamente cuestan más. Reserve con bastante anticipación si requiere un vehículo automático, especialmente durante la temporada alta.

Reporte inmediatamente el robo a la policía y a la empresa de alquiler. Se requiere un informe policial. El seguro de protección contra robo (si se compró) cubrirá las pérdidas menos cualquier deducible. Los artículos personales no están cubiertos.

Las políticas de mascotas varían según la empresa. Algunas permiten mascotas por una tarifa de limpieza adicional, otras las prohíben por completo. Los animales de servicio generalmente están permitidos. Siempre declare las mascotas al reservar.

Las políticas de cancelación varían según la empresa y el tipo de tarifa. Muchas ofrecen cancelación gratuita hasta 48 horas antes de la recogida. Las cancelaciones de último minuto pueden incurrir en cargos de hasta el monto total del alquiler.

Las extensiones son posibles sujetas a la disponibilidad del vehículo. Contacte a la empresa de alquiler antes de su hora programada de devolución. Las extensiones de último minuto pueden resultar en tarifas más altas.

Las unidades GPS se pueden alquilar por una tarifa diaria adicional. Muchos coches tienen sistemas de navegación integrados. Descargue mapas sin conexión como respaldo ya que la cobertura puede ser limitada en áreas remotas.

La mayoría de las empresas ofrecen un período de gracia de 30 minutos para las devoluciones. Después de eso, se aplican cargos por retraso. Algunas empresas cobran por hora, otras por un día adicional completo.

Documente todo con fotos, obtenga un informe policial, intercambie información con el otro conductor, notifique a la empresa de alquiler inmediatamente. No admita culpa ni firme documentos que no entienda.

Para rutas de montaña, se recomienda un SUV o vehículo con mayor altura libre. Verifique las condiciones climáticas, lleve cadenas en invierno y asegúrese de estar cómodo con las técnicas de conducción en montaña.

Las tarifas adicionales comunes incluyen recargo por conductor joven, tarifas de conductor adicional, alquiler de GPS, alquiler de asiento para niños, recogida/devolución fuera de horario, cargos de combustible y tarifas de limpieza si es necesario.

Reserve al menos 2-3 semanas de anticipación durante la temporada regular, y 1-2 meses antes para la temporada alta de verano (junio-septiembre). Esto asegura mejor selección de vehículos y tarifas.

Quedarse sin combustible puede resultar en cargos de servicio si se necesita asistencia. Mantenga siempre al menos un cuarto de tanque, especialmente en áreas rurales donde las estaciones de servicio pueden ser escasas.

Los viajes en ferry con coches de alquiler generalmente están permitidos dentro de Albania pero deben declararse al reservar. Puede requerirse seguro adicional. Se aplican algunas restricciones para viajes internacionales en ferry.

La mayoría de los centros de ciudad tienen zonas de estacionamiento pagado marcadas con líneas azules. Las líneas verdes indican estacionamiento solo para residentes. Siempre revise las señales y preste atención a los límites de tiempo. Algunas áreas requieren discos de estacionamiento.

La mayoría de las empresas tienen un período mínimo de alquiler de 3 días. Algunas pueden ofrecer alquileres por hora en las principales ciudades. Los alquileres semanales o mensuales a menudo vienen con tarifas con descuento.