Bienvenue sur Cria.al, une plateforme de location de voitures connectant les clients avec des entreprises proposant des voitures de location. Avant d'utiliser notre plateforme, veuillez lire attentivement ces conditions générales. En accédant ou en utilisant Cria.al, vous acceptez d'être lié par ces conditions générales.
1. Acceptation des Conditions
En accédant ou en utilisant Cria.al, vous acceptez de vous conformer à ces conditions générales. Si vous n'acceptez pas une partie quelconque de ces conditions, vous ne pouvez pas accéder à notre plateforme ni l'utiliser.
2. Description du Service
Cria.al fournit une plateforme permettant aux clients de louer directement des voitures auprès d'entreprises proposant des services de location. Nous ne possédons ni n'exploitons aucune voiture de location nous-mêmes. Notre plateforme sert de marché où les clients peuvent parcourir, réserver et payer des voitures de location.
3. Inscription et Sécurité du Compte
Les clients peuvent être tenus de créer un compte sur Cria.al pour accéder à certaines fonctionnalités et services. Lors de l'inscription, vous acceptez de fournir des informations exactes et complètes et de maintenir la sécurité de vos identifiants de compte. Vous êtes responsable de toutes les activités qui se produisent sous votre compte.
4. Contrats de Location
Lorsque vous louez une voiture via Cria.al, vous concluez un contrat de location directement avec l'entreprise proposant la voiture. Cria.al n'est pas partie à ce contrat et n'est pas responsable des litiges ou problèmes découlant de la location.
5. Paiement et Frais
Le paiement des voitures de location s'effectue via la plateforme Cria.al. Nous pouvons facturer des frais pour l'utilisation de nos services, qui vous seront clairement communiqués avant de finaliser une transaction. Les frais peuvent varier selon le contrat de location et d'autres facteurs.
6. Politique d'Annulation
Les clients ont le droit d'annuler leur réservation à tout moment. Les remboursements pour les annulations sont soumis aux conditions suivantes :
- - Si l'annulation intervient plus de 7 jours avant le début de la réservation, le client a droit à un remboursement complet.
- - Si l'annulation intervient moins de 7 jours avant le début de la réservation, le client ne sera pas remboursé.
Veuillez noter que la période d'annulation par défaut est fixée à 7 jours. Cependant, les entreprises de location ont la possibilité d'augmenter cette période comme elles le jugent approprié. Il est de la responsabilité du client de consulter la politique d'annulation fournie par l'entreprise de location avant d'effectuer une réservation.
7. Politique de Confidentialité
Notre Politique de Confidentialité régit la collecte, l'utilisation et la divulgation des informations personnelles fournies par les utilisateurs de Cria.al. En utilisant notre plateforme, vous acceptez les termes de notre Politique de Confidentialité.
8. Propriété Intellectuelle
Tout le contenu et les matériaux sur Cria.al, y compris mais sans s'y limiter les textes, graphiques, logos et logiciels, sont la propriété de Cria.al ou de ses concédants et sont protégés par les droits d'auteur et autres lois sur la propriété intellectuelle.
9. Limitation de Responsabilité
Cria.al est fourni "tel quel" et "selon disponibilité", sans garanties d'aucune sorte, expresses ou implicites. Nous ne sommes pas responsables des dommages directs, indirects, accessoires, spéciaux ou consécutifs résultant de votre utilisation de notre plateforme.
10. Modification des Conditions
Nous nous réservons le droit de modifier ces conditions générales à tout moment. Toute modification prendra effet immédiatement après sa publication sur notre plateforme. Votre utilisation continue de Cria.al après de telles modifications constitue votre acceptation des conditions révisées.
11. Loi Applicable
Ces conditions générales sont régies et interprétées conformément aux lois de l'Albanie, sans tenir compte de ses principes de conflit de lois.
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