Seguro y depósito al alquilar un coche en Albania
Qué es el depósito, qué paga cada nivel de seguro y cómo recoger y devolver un coche sin discusiones por los daños.
Lo que te pueden pedir que pagues
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Depósito de garantía
Una cantidad reembolsable que la empresa de alquiler cobra al recoger el coche y devuelve cuando lo entregas en el mismo estado. Se paga en persona, nunca en línea, y la página de cada coche indica cuánto es.
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Seguro
Todos los alquileres incluyen la cobertura a terceros. El seguro parcial o completo es un extra, que se cobra por día y limita lo que pagas si el coche de alquiler sufre daños. Lo eliges al reservar. Algunas empresas de alquiler ofrecen también protección contra robo como extra aparte.
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Tu parte de los daños
Lo que pagas si el coche de alquiler sufre daños: nada por los daños cubiertos con el seguro completo, el 20 % con el seguro parcial y el coste total con solo la cobertura a terceros.
Comparación de los niveles de seguro
Cada empresa de alquiler decide qué niveles ofrece y a qué precio. La página del coche y el pago los muestran.
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Responsabilidad civil frente a terceros
- Daños que causes a otras personas y a sus bienes
- Cubierto
- Daños al coche de alquiler
- No cubierto
- Tú pagas por los daños cubiertos
- El coste total
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Seguro Parcial
- Daños que causes a otras personas y a sus bienes
- Cubierto
- Daños al coche de alquiler
- Los elementos que indica la empresa de alquiler
- Tú pagas por los daños cubiertos
- 20 %
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Seguro Completo
- Daños que causes a otras personas y a sus bienes
- Cubierto
- Daños al coche de alquiler
- Los elementos que indica la empresa de alquiler
- Tú pagas por los daños cubiertos
- Nada
Lo que ningún seguro cubre
Incumplir el contrato de alquiler anula la cobertura y los daños se cobran por completo: conducir tras beber alcohol, el exceso de velocidad, dejar conducir a alguien que no figura en el contrato, cruzar una frontera sin permiso o circular por donde el contrato no lo permite, como las pistas sin asfaltar.
Lo que puede cubrir el seguro
El seguro completo y el parcial cubren la misma lista de elementos, que decide cada empresa de alquiler. La página del coche muestra su lista antes de reservar.
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Cobertura a terceros
Incluido en todos los alquileresCubre los daños o lesiones que causes a otras personas, a su vehículo o a sus bienes. No cubre los daños al coche de alquiler que conduces. Si la otra parte es responsable, su seguro cubre los daños. Se requiere un informe policial.
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Accidentes
Cubre los daños al coche de alquiler causados por un accidente de tráfico o una colisión. Importante: para los daños por accidente, a menudo se requiere un informe policial. Si la policía no acude, deberías poder demostrar que hiciste todo lo posible por llamarla. Después de cualquier accidente, haz fotos claras de los daños y de toda la escena (posición del coche, señales de tráfico, matrículas) y envíalas a la empresa de alquiler.
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Desastres naturales
Cubre los daños causados por fenómenos naturales como granizo, inundaciones, tormentas, caída de ramas o incidentes meteorológicos similares.
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Daños en aparcamiento
Cubre los daños que se producen mientras el coche está aparcado, como abolladuras o arañazos, incluidos los casos en que se desconoce la otra parte. Si es posible, haz fotos e intenta obtener pruebas (cámaras cercanas, testigos, ticket de aparcamiento o cualquier detalle útil).
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Ventanillas / Espejos
A menudo no cubiertoCubre ventanillas rotas o agrietadas y daños en los espejos, como el parabrisas, las ventanillas laterales, la luna trasera y los retrovisores laterales.
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Neumáticos
A menudo no cubiertoCubre daños en los neumáticos, como pinchazos o reventones. No se incluye el daño en la rueda o la llanta.
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Robo
Cubre el robo del vehículo o la tentativa de robo que cause daños. Normalmente se requiere un informe policial y es posible que se te solicite aportar documentos justificativos (por ejemplo, la confirmación de devolución de la llave y los detalles del incidente).
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Bajos del vehículo
A menudo no cubiertoCubre los daños en la parte inferior del vehículo, como el cárter de aceite, el escape, las piezas de la suspensión o los paneles de los bajos.
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Asistencia en carretera
Ofrece ayuda en caso de avería o inmovilización, como remolque, reparación in situ cuando sea posible, arranque de batería o asistencia por bloqueo de puertas. Si el coche no puede continuar, se puede proporcionar un vehículo de sustitución cuando esté disponible y cuando así lo requiera el servicio de asistencia.
Los daños en neumáticos, cristales y bajos del vehículo son frecuentes en carreteras en mal estado, y estos elementos suelen quedar fuera de la cobertura. Compruébalos en la página del coche antes de reservar.
Dónde comprobarlo en Cria
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En la página del coche
El depósito y una tabla con lo que cubre cada nivel de seguro que ofrece la empresa de alquiler.
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En la lista de coches
Filtra por depósito para ver solo los coches que no lo piden, o por seguro para ver solo los coches con seguro completo, con su precio incluido en el total.
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En el pago
Elige el seguro parcial o completo y consulta el total antes de reservar.
Lista para la recogida y la devolución
Marca los pasos a medida que los hagas. Las fotos y un acta firmada del estado del coche resuelven la mayoría de los desacuerdos.
Al recoger el coche
Al devolver el coche
Si el coche sufre daños
Tras un accidente u otro daño
Tras un accidente, asegura la zona y llama a la policía y a la empresa de alquiler. El seguro suele exigir un atestado policial, así que pídelo incluso para daños leves.
Si se trata de un pinchazo, un parabrisas roto o un arañazo que encuentras en un aparcamiento, haz fotos enseguida y avisa a la empresa de alquiler antes de reparar nada.
Qué hacer tras un accidenteSi no estás de acuerdo con un cargo
Los daños y el depósito se resuelven entre tú y la empresa de alquiler según tu contrato de alquiler, y lo que cuenta son tus fotos y el formulario de entrega firmado. El soporte de Cria puede ayudarte a ponerte en contacto con la empresa de alquiler.
Contactar con el soporte de CriaSeguro y depósito al alquilar un coche: preguntas de los viajeros
No siempre. Cada empresa de alquiler fija el depósito de cada coche y lo cobra en la recogida, y la página del coche indica el depósito y los medios de pago que acepta la empresa de alquiler. Muchos coches de Cria no piden ningún depósito, y puedes filtrar la lista para ver solo los que no lo piden.
La cobertura a terceros es obligatoria por ley y está incluida en todos los alquileres. El seguro parcial y el completo son opcionales, salvo que la empresa de alquiler incluya el seguro completo en todos los alquileres de ese coche; en ese caso ya está en el precio que ves.
Ambos cubren los mismos elementos, que elige la empresa de alquiler. El seguro parcial paga el 80 % del coste de los daños cubiertos y tú pagas el 20 % restante. El seguro completo paga todo, siempre que respetes el contrato de alquiler.
Algunos sí. Comprueba que tu póliza cubra coches de alquiler en Albania y qué daños paga. La empresa de alquiler cobra igualmente su depósito y te cobra los daños según su propio contrato, así que normalmente tendrías que pagarlos primero y después reclamar el dinero a tu aseguradora.
Cuando devuelves el coche en el estado en que lo recibiste, la empresa de alquiler te devuelve el depósito o libera la retención de tu tarjeta. Una retención liberada puede tardar unos días en desaparecer, según tu banco. Pregunta en la recogida cómo y cuándo se devuelve.
Solo si la empresa de alquiler los incluye en su cobertura, y muchas dejan fuera los neumáticos, las ventanillas y los espejos, y los bajos del vehículo. La página del coche indica lo que cubre su seguro antes de reservar.
A menudo no. Muchos contratos de alquiler no permiten circular por pistas sin asfaltar, y los daños causados al incumplir el contrato se cobran por completo, tengas el seguro que tengas. Las carreteras principales a Theth, Valbona y por el paso de Llogara están asfaltadas.
No. Algunos coches tienen una tarifa por no presentarse, que se paga en línea con la reserva. Se reembolsa 24 horas después de la devolución del coche, salvo que en ese tiempo se registre una no presentación o daños. También se retiene si cancelas después del plazo de cancelación gratuita. El depósito es aparte y se paga a la empresa de alquiler en la recogida.
