Renault Captur

Deckt Schäden oder Verletzungen ab, die Sie anderen Personen, deren Fahrzeug oder deren Eigentum zufügen. Schäden am Mietwagen, den Sie fahren, sind nicht abgedeckt. Wenn die andere Partei schuld ist, übernimmt deren Versicherung den Schaden. Ein Polizeibericht ist erforderlich.

Deckt Schäden am Mietwagen ab, die durch einen Verkehrsunfall oder eine Kollision verursacht werden. Wichtig: Bei Unfallschäden ist häufig ein Polizeibericht erforderlich. Wenn die Polizei nicht kommt, sollten Sie nachweisen können, dass Sie alles Mögliche unternommen haben, um sie zu rufen. Machen Sie nach jedem Unfall klare Fotos vom Schaden und vom gesamten Geschehen (Position des Fahrzeugs, Verkehrsschilder, Kennzeichen) und senden Sie diese an das Vermietungsunternehmen.

Deckt Schäden ab, die durch Naturereignisse wie Hagel, Überschwemmung, Sturm, herabfallende Äste oder ähnliche Wetterereignisse verursacht werden.

Deckt Schäden ab, die entstehen, während das Fahrzeug geparkt ist, etwa Dellen oder Kratzer, einschließlich Fällen, in denen der Verursacher unbekannt ist. Machen Sie nach Möglichkeit Fotos und versuchen Sie, Nachweise zu erhalten (Kameras in der Nähe, Zeugen, Parkschein oder andere nützliche Details).

Deckt zerbrochene oder gesprungene Scheiben sowie Schäden an Spiegeln ab, etwa Windschutzscheibe, Seitenscheiben, Heckscheibe und Außenspiegel.

Deckt Reifenschäden wie Reifenpanne oder Reifenplatzer ab. Schäden an Rädern oder Felgen sind nicht enthalten.

Deckt Diebstahl des Fahrzeugs oder Diebstahlversuche ab, die Schäden verursachen. In der Regel ist ein Polizeibericht erforderlich, und Sie werden möglicherweise gebeten, Belege vorzulegen (zum Beispiel Bestätigung der Schlüsselrückgabe und Angaben zum Vorfall).

Deckt Schäden an der Unterseite des Fahrzeugs ab, etwa an Ölwanne, Auspuff, Fahrwerksteilen oder Unterbodenverkleidungen.

Bietet Hilfe bei Panne oder Fahruntüchtigkeit, etwa Abschleppen, Reparatur vor Ort wenn möglich, Starthilfe für die Batterie oder Unterstützung bei Aussperrung. Wenn das Fahrzeug nicht weiterfahren kann, kann ein Ersatzfahrzeug bereitgestellt werden, sofern verfügbar und sofern vom Pannendienst erforderlich.